Vartotojai pranešė apie mikrofono ar ausinių neveikimo „Skype“ skambučių metu problemą. Žemiau rasite „Skype Audio“ neveikiančios „Windows 10“ problemos sprendimo veiksmus.
„Skype Audio“ neveikia „Windows 10“
Dažniausios „Skype“ garso problemos, apie kurias pranešė vartotojai, yra „Skype“ skambučių metu sklindantis garsas arba trūksta garso, neveikia ausinės, neveikia garsas ir „Skype“ skambučių metu neveikia garso funkcijos.
Žemiau pateikti sprendimai turėtų padėti išspręsti daugumą šių „Skype Audio“ problemų, įskaitant „Skype Audio“ neveikimo „Windows 10“ problemą.
1. Patikrinkite garso nustatymus
„Skype“ programa turėtų automatiškai pasirinkti tinkamą garsiakalbį ir mikrofoną jūsų kompiuteryje. Tačiau kartais taip neatsitinka, todėl „Skype Audio“ neveikia „Windows“ kompiuteryje.
Savo kompiuteryje atidarykite „Skype“, spustelėkite 3 taškų meniu piktogramą ir tada išskleidžiamajame meniu spustelėkite „Nustatymai“.
Nustatymų ekrane įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas garsiakalbis ir mikrofonas.
Pasirinkę Mikrofonas ir garsiakalbiai, galite spustelėti saitą Test Audio, norėdami patikrinti ir įsitikinti, ar pasirinktas tinkamas garsiakalbis ir mikrofonas.
2. Iš naujo paleiskite „Windows Audio Service“
Paleidę „Windows Audio Service“ (jei ji sustojo) ir paleisdami ją iš naujo (jei atrodo, kad ji veikia), galite išspręsti „Skype Audio“ neveikimo jūsų „Windows“ kompiuteryje problemą.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką „Windows 10“ Pradėti ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite parinktį Vykdyti.
Lauke Vykdyti komandą įveskite services.msc ir spustelėkite mygtuką Gerai
Paslaugų ekrane dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Audio“ ir spustelėkite Pradėti (jei paslauga neveikia). Jei paslauga vykdoma, spustelėkite parinktį Paleisti iš naujo arba Tęsti.
Kai procesas bus baigtas, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar „Skype Audio“ veikia jūsų kompiuteryje.
3. Leisti programoms valdyti garsą
Leidimas „Skype“ programai valdyti garso įrenginius gali padėti išspręsti garso problemas naudojant „Skype“.
Spustelėkite garsiakalbio piktogramą, esančią dešinėje užduočių juostos kampe, ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite Garsai.
Tada spustelėkite skirtuką Įrašymas (jei jūsų dar nėra) ir dukart spustelėkite savo mikrofoną.
Mikrofono ypatybių ekrane spustelėkite skirtuką Išplėstinė ir įsitikinkite, kad pasirinkta parinktis Leisti programoms išskirtinai valdyti šį įrenginį.
Spustelėkite Taikyti ir Gerai, kad išsaugotumėte šį nustatymą.
Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar „Skype Audio“ neveikimo jūsų kompiuteryje problema yra ištaisyta.
4. Iš naujo įdiekite garso tvarkykles
„Skype Audio“ neveikimo „Windows 10“ problema gali būti susijusi su garso valdiklio įrenginio tvarkykle, kuri pasenusi ar sugadinta.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mygtuką Pradėti ir pasirinkite Device Manager.
Ekrano „Device Manager“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį, esantį skyriuje „Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai“, ir kontekstiniame meniu spustelėkite parinktį Pašalinti įrenginį.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir jis automatiškai įdiegs tinkamą įrenginio tvarkyklę.
5. Nustatykite teisingą numatytąjį garso įrenginį
„Skype Audio“ neveikimo „Windows 10“ problema gali būti susijusi su neteisingais garso įrenginio nustatymais.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso piktogramą, esančią užduočių juostos apatiniame dešiniajame kampe, ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite Garsai.
Kitame ekrane prietaisų sąraše spustelėkite savo garsiakalbį ir nustatykite jį kaip numatytąjį.
Spustelėkite Taikyti ir Gerai, jei norite išsaugoti pakeitimus.
Nustatę numatytąjį garso įrenginį, patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje nėra „Skype Audio“ neveikiančių problemų.
6. Perjunkite į laidinį ryšį
Kai „Skype“ nustato tinklo ryšio trikdžius ar problemas, jis automatiškai bando pakeisti garso kokybę, kad „Skype“ skambutis vyktų toliau.
Taigi, norėdami pagerinti garso kokybę „Skype“ skambučių metu, apsvarstykite galimybę pereiti nuo „WiFi“ prie laidinio ryšio.
7. Uždarykite atidarytus skirtukus ir programas
Panašiai atviri skirtukai ir programos gali trikdyti „Skype“ veikimą ir sukelti garso problemų.
Uždarius atidarytus skirtukus ir programas „Skype“ leidžia naudotis visu pralaidumu ir neleidžiama, kad bet kuris atidarytas skirtukas ar programa prieštarautų „Skype“ programos veikimui ar trukdytų jai.
