Idealiu atveju, kai naudojate „Skype“, turėtumėte galėti be jokių problemų skambinti ir priimti balso bei vaizdo skambučius. Realiai, tačiau taip nėra visada. Tam tikru „Skype“ patirties momentu jums gali tekti spręsti įvairiausias su skambučiais susijusias problemas. Viena iš galimybių yra visiškas nesugebėjimas atsiliepti į gaunamus skambučius.
Nepavyksta atsiliepti į skambučius
Apskritai, kai kas nors jums paskambina per „Skype“, turite tris galimybes: „Atsakyti“, „Atsakyti naudojant vaizdo įrašą“ ir „Atmesti“. Deja, kartais spustelėjus žalią mygtuką „Priimti“, kai kas nors jums paskambina, tai nieko nedaro, todėl negalite atsiliepti į skambutį. „Skype“ nepasiūlė oficialiai patvirtinti šios problemos ir nepaaiškino, kas ją sukelia. Ši problema paprastai veikia visus jūsų gaunamus „Skype“ skambučius, o ne tik iš vieno konkretaus kontakto ar numerio.
Galimi sprendimai
Nors „Skype“ nepateikė oficialaus šios problemos sprendimo, galite išbandyti keletą dalykų. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Skype“ versiją, naudodamiesi „Skype“ spustelėdami „Pagalba“, tada - „Tikrinti naujinimus“. Jei tai neišsprendžia problemos, pabandykite uždaryti „Skype“ ir, jei reikia, išjungti suderinamumo režimą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Skype“ piktogramą, spustelėkite „Ypatybės“ ir eikite į skirtuką „Suderinamumas“, kad išjungtumėte šį režimą. Gali pakakti paprasčiausiai išbandyti interneto ryšį per „Skype“ problemai išspręsti. Norėdami tai padaryti, „Skype“ spustelėkite mygtuką „Patikrinti nustatymus“, tada pasirinkite skirtuką „Ryšys“. Spustelėkite „Bandyti dabar“. Jei niekas neveikia, jums gali tekti pranešti savo kontaktams apie problemą ir paskambinti jiems, o ne priimti jų skambučius.
Atsakymas automatiškai
Jei norite atsakyti į kiekvieną gautą skambutį, turite dar vieną galimybę apeiti problemą, kai negalite naudoti mygtuko „Atsakyti“. Galite nustatyti „Skype“ taip, kad ji automatiškai atsilieptų į kiekvieną skambutį. Norėdami tai padaryti, „Skype“ spustelėkite „Įrankiai“, tada - „Parinktys“. Naujame atsidariusiame lange kairėje pusėje spustelėkite skirtuką „Skambučiai“. Skyriuje „Skambučių nustatymai“ pažymėkite langelį „Automatiškai atsakyti į gaunamus skambučius“. Norėdami išsaugoti šį nustatymą, spustelėkite „Išsaugoti“.
Pranešimai
Galite pastebėti, kad praleidote galimybę atsiliepti į kai kuriuos skambučius, nes negaunate reikiamų pranešimų. Norėdami tai išspręsti, atidarykite „Skype“ ir prisijunkite. Viršuje spustelėkite „Įrankiai“, tada pasirodžiusiame sąraše spustelėkite „Parinktys“. Tai atidarys naują langą, kuriame turėtumėte spustelėti „Pranešimai“. Šiame skyriuje spustelėkite „Garsai“. Bus pateiktas visų kartų, kai „Skype“ gali pranešti apie įvykį su konkrečiu garsu, sąrašas. Spustelėkite „Įjungti visus garsus“, tada spustelėkite „Išsaugoti“. Dabar turėtumėte išgirsti garsą, kai kas nors jums paskambina per „Skype“ ir leidžia atsiliepti, o ne praleisti skambutį.
