„Microsoft Office“ aktyvinimo klaidų jūsų kompiuteryje gali būti daugybė priežasčių, pradedant nuo vartotojo leidimų išdavimo ir baigiant įvairiomis kitomis problemomis. Žemiau rasite „Microsoft Office“ aktyvinimo klaidos „Windows“ kompiuteryje ištaisymo veiksmus.
„Microsoft Office“ aktyvinimo klaidos
„Microsoft Office 365“ suaktyvinimo klaida paprastai atsiranda su pranešimu „Negalėjome susisiekti su serveriu. Pabandykite dar kartą po kelių minučių “.
Tam tikrais atvejais „Microsoft Office“ išjungiama po „Windows“ atnaujinimo ir atidarius „Microsoft Office“ failą gaunami klaidų pranešimai, kuriuose rašoma: „Nelicencijuotas produktas“, „Deaktivizuotas produktas“ arba „Atsiprašome, kad kažkas nutiko“, bandykite dar kartą vėliau.
Ši problema taip pat gali kilti, jei bandote suaktyvinti „Office 365“ kompiuteryje, kuriame anksčiau buvo įdiegta senesnė „Microsoft Office“ versija.
Taigi, pažvelkime į keletą būdų, kurie gali ištaisyti „Microsoft Office 365“ aktyvavimo klaidą „Windows“ kompiuteryje.
1. Vykdykite „Office“ kaip administratorių
Gali būti, kad „Microsoft Office“ nėra suaktyvinta jūsų kompiuteryje dėl leidimų problemų. Norėdami tai išspręsti, tiesiog pabandykite paleisti bet kurią „Office“ programą („Word“, „Excel“, „Power Point“) kaip administratorių.
Įveskite „Microsoft Office Word“ „Windows“ paieškos juostoje ir paspauskite klavišą Enter.
Paieškos rezultatuose dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft Word“ piktogramą ir kontekstiniame meniu pasirinkite parinktį Vykdyti kaip administratorių.
Iššokančiajame lange pasirinkite Taip, kad paleistumėte „Microsoft Word“ kaip administratorių.
2. Pataisykite datą ir laiką savo kompiuteryje
„Microsoft Office“ aktyvinimas gali nepavykti, jei jūsų kompiuterio datos ir laiko parametrai nėra teisingi.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostoje esančią piktogramą Laikas ir data ir pasirodžiusiame meniu spustelėkite parinktį Koreguoti datą / laiką.
Jei jūsų kompiuteryje trūksta laiko ir datos piktogramos, spustelėkite Pradėti> Nustatymai> Laikas ir kalba.
Kitame ekrane įsitikinkite, kad teisinga jūsų laiko juosta ir ar teisinga data ir laikas.
Jei laikas netinkamas, galite kreiptis į šį straipsnį: Kaip nustatyti lėtą ar neteisingą „Windows“ kompiuterio laikrodį
3. Patikrinkite „Microsoft Office“ prenumeratą
Atidarykite bet kurią savo kompiuterio interneto naršyklę ir eikite į „Office 365“ portalą (https://portal.office.com). Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros naudodami el. Pašto adresą ir slaptažodį, susietą su prenumerata.
Įsitikinkite, kad jūsų vartotojo abonemente yra priskirta galiojanti „Microsoft Office“ prenumerata.
4. Pataisykite „Microsoft Office“
„Microsoft Office“ neaktyvinimo jūsų kompiuteryje problema gali būti susijusi su sugadintais programos failais.
Atidarykite Valdymo skydelį kompiuteryje
Valdymo skydelio ekrane įsitikinkite, kad esate „Didelių piktogramų“ rodinyje ir spustelėkite „Programa ir funkcijos“.
Kitame ekrane dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft Office“ ir kontekstiniame meniu spustelėkite parinktį Pataisyti.
Baigę taisymo procesą, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje vis dar nėra „Microsoft Office“ aktyvinimo klaidos.
5. Išjunkite tarpinius serverius
Jei naudojate tarpinį serverį (VPN), „Microsoft Office“ aktyvinimo klaidą gali sukelti netinkama tarpinio serverio jungčių konfigūracija arba „Microsoft“ svetainė negali prisijungti prie jūsų tarpinio serverio.
Norėdami patvirtinti, išjunkite tarpinį serverį ir patikrinkite, ar galite suaktyvinti „Microsoft Office“.
Spustelėkite mygtuką Pradėti> Nustatymų piktograma.
Nustatymų ekrane spustelėkite parinktį Tinklas ir internetas.
Kitame ekrane šoniniame meniu spustelėkite tarpinį serverį ir išjunkite automatinio tarpinio serverio sąrankos parinktį Automatiškai aptikti parametrus.
Tame pačiame ekrane slinkite žemyn ir išjunkite parinktį Naudoti tarpinį serverį, esantį rankinio tarpinio serverio skiltyje.
6. Laikinai išjunkite antivirusinę programą
Kartais jūsų kompiuteryje įdiegta antivirusinė programa gali užblokuoti „Microsoft“ svetaines ir sukelti „Microsoft Office“ aktyvinimo klaidas.
Norėdami patvirtinti, laikinai išjunkite antivirusinę programą savo kompiuteryje ir išsiaiškinkite, ar tai padeda išspręsti „Microsoft Office“ aktyvinimo klaidos problemą jūsų kompiuteryje.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite antivirusinės programos piktogramą sistemos dėkle ir spustelėkite Išjungti automatinę apsaugą.
Tada pasirinkite laikotarpį, iki kurio norite išjungti Antivirusinę programą, ir spustelėkite Gerai.
7. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Microsoft Office“
„Microsoft Office“ pašalinimas ir pakartotinis įdiegimas yra dar vienas būdas, kuris kai kuriems vartotojams padėjo ištaisyti „Microsoft Office“ aktyvinimo klaidą.
Atidarykite Valdymo skydą> spustelėkite Programos ir funkcijos.
Pastaba: įsitikinkite, kad esate „Didelių piktogramų“ rodinyje
Kitame ekrane dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft Office“ ir spustelėkite „Pašalinti“.
Pašalinę „Microsoft Office“, paleiskite kompiuterį iš naujo ir iš naujo įdiekite „Microsoft Office“ programą į savo kompiuterį.