Paprastai, kai kompiuteryje yra virusas, vartotojai apie tai iš karto nesuvokia. Kai pastebėsite, virusas gali būti visiškai integruotas į kompiuterio operacinę sistemą. Tai apsunkina pašalinimą ir paskatina vartotojus pasistengti, kad viskas būtų įprasta. Jei jūsų HP kompiuteryje yra virusas, įvairūs patikrinti metodai padeda efektyviai jį pašalinti iš kietojo disko.
1 žingsnis
Įdiekite priimtą, pripažintą antivirusinę programą. Šio tipo programinė įranga yra nemokama ir licencijuota. Mokamos programos paprastai apima papildomas paslaugas, tokias kaip apsauga nuo virusų el. Paštu ir kelių kompiuterių licencijos. Šios funkcijos nebūtinai reikalingos norint pašalinti esamą grėsmę. Pavyzdžiui, „Microsoft Security Essentials“ siūlo priimtiną apsaugą nuo virusų nemokamai. Kiti pasirinkimai yra „Avira AntiVir“ ir „AVG Anti-Virus Free“.
2 žingsnis
Atnaujinkite antivirusinę kenkėjiškų programų duomenų bazę, naudojamą informuoti programą apie visas naujausias infekcijas. Pagrindinė parinktis „Atnaujinti“ yra pagrindiniame programos meniu, nors dauguma programų reguliariai atlieka automatinius atnaujinimus.
3 žingsnis
Jei dabartinis virusas sugadina jūsų antivirusinę programą, naudokite rankinio apibrėžimo failus. Daugeliu atvejų virusas gali užkirsti kelią automatiniams antivirusinių programų atnaujinimams. Jei susiduriate su šia problema, apsilankykite svetainės antivirusiniame puslapyje ir ieškokite „Definition Files“ arba „Manual Updates“. Paprastai jie yra vykdomieji failai, kurie pataiso programą su visais būtinais atnaujinimais.
4 žingsnis
Jei visa kita nepavyksta, naudokite „Windows“ saugųjį režimą su tinklu. Jūsų HP kompiuterinis virusas gali trukdyti ne tik atnaujinti antivirusinę programą, bet ir visiškai ją įdiegti. Ši funkcija išjungia visus aktyvius ir pasirinktinius procesus, o tai padidina sistemos galimybes įdiegti ir atnaujinti antivirusinę programą. Perkraukite kompiuterį ir palaikykite paspaudę „F8“, kol pasirodys „Windows Advanced Options“ meniu. Naudodami klaviatūros rodyklių klavišus pasirinkite „Saugus režimas naudojant tinklą“, tada paspauskite „Enter“.
5 žingsnis
Atlikite visas anksčiau nesėkmingas operacijas, įskaitant antivirusinės programos diegimą ir atnaujinimą rankiniu būdu. Kai būsite pasirengę, atjunkite kompiuterį nuo interneto, kad išvengtumėte tolesnio galimo virusų sutrikimo. Arba dar kartą paleiskite kompiuterį iš naujo ir paleiskite „Windows Advanced Options“ meniu. Pasirinkite „Saugusis režimas“ (be tinklo parinkties).
6 žingsnis
Paleiskite antivirusinę programą ir spustelėkite jos parinktį „Visas nuskaitymas“. Atlikus visišką nuskaitymą tikrinami visi jūsų kompiuteryje esantys aparatūros ir programinės įrangos failai, padidinant viruso pašalinimo iš HP kompiuterio tikimybę.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir įsitikinkite, kad viskas veikia tinkamai. Virusas gali sumažinti jūsų kompiuterio našumą ir pakeisti kitas kompiuterio funkcijas. Taigi paleiskite „Windows“ klaidų tikrinimo įrankį. Šis įrankis analizuoja standųjį diską ir visus šiuo metu įdiegtus failus, tada bando ištaisyti visas anomalijas. Darbalaukyje spustelėkite nuorodą „Kompiuteris“, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vietinį standųjį diską ir pasirinkite „Ypatybės“. Eikite į skirtuką „Įrankiai“ ir lauke „Klaidų tikrinimas“ spustelėkite „Tikrinti dabar“. Spustelėkite „Pradėti“, kad inicijuotumėte procedūrą, palikdami kelias valandas.
