„Microsoft“ sustabdo „Xbox Live“ paskyrų bendravimo privilegijas už naudojimosi sąlygų ir elgesio kodekso pažeidimus, susijusius su bendravimu, pavyzdžiui, grasinančių pranešimų siuntimu ar įžeidžiančiu pokalbiu žaidime. Ryšio sustabdymas neleis jums naudoti jokių „Xbox“ ryšio būdų. Gavę sustabdymą, „Xbox“ gausite el. Laišką ir pranešimą, kuriame bus pranešta, kada sustabdymas baigsis. Jei norite apskųsti jūsų bylą arba sužinoti daugiau informacijos, galite paskelbti „Xbox“ forumuose ir gauti atsakymą iš „Xbox“ pareigūno.
„Xbox“ forumuose apsilankykite lentoje „Mano LIVE paskyra buvo laikinai sustabdyta“ (nuoroda šaltiniuose).
Puslapio viršuje spustelėkite „Prisijungti“ ir prisijunkite prie „Live“ paskyros.
Paspauskite „Naujas įrašas“.
Eilutėje „Tema“ įveskite pavadinimą, klausdami apie jūsų sustabdymą.
Laukelyje „Aprašymas“ įveskite visus kitus klausimus ar apeliacijas. Įsitikinkite, kad kažkur į pranešimą įrašėte žaidimo žymos pavadinimą su pakaba.
Spustelėkite „Paskelbti“. Jūs nematysite savo pranešimo, nes visi forumo pranešimai turi būti patvirtinti rankiniu būdu. Neskelbkite pranešimo iš naujo.
Slinkite į forumo puslapio apačią ir spustelėkite „Nustatymai“.
Nustatymuose pažymėkite langelį „Gauti el. Laiškus“ ir spustelėkite „Išsaugoti“. „Microsoft“ darbuotojas gali atsakyti į jūsų įrašą el. Paštu ir be šios parinkties pasirinkimo jūs negausite pranešimo.
Palaukite „Microsoft“ atsakymo arba palaukite, kol sustabdymo laikotarpis bus vykdomas.
Patarimai
Jei žinote, kodėl jūsų paskyros ryšiai buvo sustabdyti, ir sutinkate su nuobauda, pranešimo siųsti nereikia. Palaukite, kol sustabdymas baigsis nurodytu laiku.
Jei sukūrę „Live“ paskyrą pakeitėte savo el. Pašto adresą, atnaujinkite jį nustatymuose, kad įsitikintumėte, jog gaunate „Microsoft“ atsakymus.
