Dėl problemų, susijusių su „HP Officejet Pro“ spausdinimo galvutėmis, gali būti prastos kokybės spaudiniai. Norėdami išspręsti problemą, pirmiausia išimkite ir vėl įdėkite spausdinimo galvutes, kad užtikrintumėte tinkamą įrengimą. Jei problema išlieka, paleisdami įrenginio spausdinimo kokybės diagnostikos priemonę galite padėti nustatyti tikslią jūsų spausdinimo problemų priežastį. Norėdami pasiekti diagnostikos priemonę, paspauskite spausdintuvo mygtuką „Sąranka“, pasirinkite „Ataskaita“ ir spustelėkite „Spausdinimo kokybė“.
Lygiuoti
Bandymo modeliai su kreivomis ir atjungtomis linijomis dažnai rodo, kad spausdinimo galvutės nėra išlygintos. Paprastai paleidus automatinio spausdintuvo lygiavimo įrankį problema išsprendžiama. Norėdami paleisti įrankį, spausdintuvo valdymo skydelyje paspauskite mygtuką „Sąranka“, pereikite prie meniu „Įrankiai“ ir pasirinkite parinktį „Išlyginti spausdintuvą“. Jums gali tekti atsakyti į ekrane rodomą raginimą, kad paleistumėte paslaugą, ir tai atlikite dar kartą, kai bus išspausdintas diagnostikos puslapis.
Švarus
Jei ataskaitoje „Spausdinimo kokybė“ yra išblukę arba trūksta spalvų bandymo modelių arba raštų, kuriuose yra baltos linijos, spausdintuve gali būti nešvarių spausdinimo galvučių. Spausdinimo galvutes galima valyti dviem būdais. Norėdami juos automatiškai išvalyti, naudodami įrenginio valdymo skydelį, meniu „Įrankiai“ pasirinkite parinktį „Išvalyti spausdinimo galvutę“. Jei gauto bandomojo puslapio kokybė išlieka prasta, paleiskite įrankį ir vėl išvalykite spausdinimo galvutes. Jei norite rankiniu būdu išvalyti spausdinimo galvutes, atidarykite viršutinį „Officejet Pro“ dangtį ir palaukite, kol kasetės sąrankos paslys. Pakelkite fiksatorių ir ištraukite kasetę (-es) iš mazgo. Minkštu mikropluošto audiniu švelniai nuvalykite kasetės vario kontaktus. Saugokitės, kad neliestumėte purkštukų - tai gali sukelti visišką žalą. Be to, prieš įdėdami kasetę (-es), audiniu nuvalykite kasetės sąrankos viduje esančius kontaktus.
Kalibruoti
Bandymo modelis su baltomis spragomis arba tamsiomis linijomis gali reikšti spausdinimo galvutės kalibravimo problemą. Norėdami iš naujo kalibruoti įrenginį, paspauskite „Setup“ (sąranka), pasirinkite „Tools“ (įrankiai), tada pasirinkite parinktį „Calibrate Linefeed“. Peržiūrėkite gautą spaudinį ir, jei problema išlieka, paleiskite įrankį antrą kartą. Atminkite, kad ne visi „Officejet Pro“ modeliai siūlo šį diagnostikos įrankį.
Pakeiskite
Jei paleidus spausdinimo kokybės įrankius nepavyksta išspręsti problemos, gali reikėti pakeisti rašalo kasetes, kad atkurtumėte tinkamą spausdinimo funkciją. HP rekomenduoja naudoti originalias HP rašalo kasetes, o ne jų bendras. Norint pagerinti „Officejet Pro“ spausdinimo kokybę, gali pakakti pakeisti bendrą kasetę HP atitikmeniu. HP taip pat įspėja, kad prietaiso garantija neapima žalos, atsiradusios naudojant ne HP kasetę.
Svarstymai
Jei pakeitus kasetes ir paleidus komunalines paslaugas atspausdintų dokumentų kokybė išlieka prasta, problema gali kilti dėl spausdintuvo aparatūros. Kreipkitės į HP arba techninės priežiūros techniką, kad gautumėte papildomos pagalbos ir galimą informaciją apie atsargines dalis. Įrenginio garantija gali padengti visas su remontu susijusias išlaidas. Jei jūsų „Officejet Pro“ garantija nebegalioja, gali tekti pasverti išlaidas, susijusias su remontu, palyginti su naujo įrenginio sąnaudomis.
