2010 m. Internetu buvo išsiųsta 107 trilijonai el. Laiškų. Palyginimui, JAV pašto tarnyba kasmet apdoroja apie 160 milijardų pašto vienetų. Platus elektroninio pašto naudojimas yra dėl kelių privalumų, įskaitant greitį ir mažą kainą. Nors el. Pašto žinutės yra itin paplitusios, jos turi keletą trūkumų, o tradicinis paštas yra naudingas net XXI amžiuje.
Greitis
Vienas iš pagrindinių el. Pašto privalumų yra greitis. Nors pažodžiui elektroninis pranešimas gali keliauti šviesos greičiu, tradiciniam pašto laiškui pasiekti gali prireikti dienų ar net savaičių. Tiesioginis el. Pašto pobūdis gali būti pagrindinis privalumas įmonėms, kurios gali greitai bendradarbiauti ir dalytis informacija.
Tačiau el. Pašto greitis taip pat gali būti trūkumas. Kadangi el. Laiškus galima išsiųsti vos keliais paspaudimais, jie naudojami kur kas dažniau nei jų tradiciniai popieriniai atitikmenys. Jei daugybė el. Laiškų per greitai užpildo gautuosius, vartotojai gali būti priblokšti ar išsiblaškę dėl pranešimų apimties. Gali būti daug laiko surūšiuoti daugybę nesusijusių el. Laiškų, greitai siunčiamų vienam gavėjui.
Kaina
El. Paštas yra itin nebrangi sistema, palyginti su įprastu paštu. Prisijungus kompiuteriui prie interneto, elektroniniams pranešimams siųsti praktiškai nereikia mokėti. Sutaupytos el. Pašto išlaidos yra ypač vertingos įmonėms, kurios kiekvieną dieną gali siųsti šimtus ar net tūkstančius pranešimų. Jei vietoj jų naudojamos tradicinės raidės, pašto ir prekių kaina yra didelė.
Nebrangūs pranešimai turi vieną pagrindinį trūkumą: šlamštą. Rinkodaros specialistai ar net sukčiai gali siųsti el. Laiškus neribodami pašto kainų. Tai sukelia daug nepageidaujamų šlamšto pranešimų, kuriuos gavėjas turi filtruoti ir ištrinti. Laikas ir ištekliai, skirti sugaištant šlamštą, gali paveikti asmenų ir įmonių produktyvumą.
Dėmesio
El. Pašto žinutės paprastai yra mažiau asmeniškos ar svarbios nei laiškai, siunčiami per paštą. Tai turi ir privalumų, ir trūkumų. Viena vertus, beasmeniai ir vienkartiniai el. Laiškai reiškia, kad vartotojai nejaučia pareigos atsakyti į kiekvieną pranešimą. Žmonės gali sutelkti dėmesį tik į svarbiausius el. Laiškus ir ištrinti nereikalingus pranešimus.
Kita vertus, individualizuoti laiškai, siunčiami per paštą, dažnai sulaukia tokio dėmesio, kokio trūksta el. Asmeninio el. Laiško nebuvimas gali paskatinti gavėją praleisti svarbią informaciją arba visiškai ignoruoti pranešimą. Tradicinis laiškas gali būti geras būdas išsiskirti iš minios ir pastebėti žinutę.
Formatas
El. Laiškai paprastai yra neformalaus formato ir yra tinkami trumpam susirašinėjimui. Tai gali būti didelė nauda žmonėms, norintiems bendradarbiauti ar pabendrauti nevaržomoje aplinkoje.
Neoficialus el. Pašto pobūdis taip pat gali būti trūkumas. Svarbūs dokumentai, pavyzdžiui, teisiškai įpareigojančios sutartys, paprastai turi būti siunčiami per tradicinį paštą. Šis metodas vertinamas kaip oficialesnis ir patikimesnis, o el. Pašto pranešimai apsiriboja įprastu bendravimu.
