Norint transliuoti turinį be pertraukų ar buferio, „Netflix“ vaizdo transliacijos paslaugai reikalingas stabilus interneto ryšys. Norint naudotis „Netflix“ paslauga kompiuteriuose ar įrenginiuose, prijungtuose prie „Wi-Fi“ signalo, reikia atsisiųsti bent 0,5 megabito per sekundę greičio. „Netflix“ mobiliosios programos „Android“ ir „iOS“ gali naudoti korinio duomenų tinklus srautui perduoti, jei ryšio greitis yra pakankamai greitas.
Interneto ryšio sparta
Remiantis oficialia palaikymo dokumentacija, norint sėkmingai perduoti „Netflix“ turinį reikalingas bent 0,5 Mbps interneto ryšio atsisiuntimo greitis. Rekomenduojamas bent 1Mbps ryšio greitis, DVD kokybei rekomenduojama 3Mbps, o HD kokybei - 5Mbps. „Netflix“ svetainė ir programos automatiškai sureguliuoja vaizdo įrašų atkūrimo kokybę, kad atitiktų galimą interneto ryšio greitį. Didžiausią leistiną vaizdo įrašo kokybę galite nustatyti naudodami nuorodą „Tvarkyti vaizdo įrašo kokybę“ puslapyje „Jūsų paskyra“.
Interneto greičio gerinimas
Norėdami pagerinti interneto ryšio greitį, išjunkite visas kitas programas arba atidarykite naršyklės skirtukus, kurie gali atsisiųsti duomenis iš interneto. Išjunkite visus kitus prie vietinio tinklo prijungtus kompiuterius ar įrenginius, kurie šiuo metu nenaudojami. Jei turite galimybę prijungti „Netflix“ kompiuterį ar įrenginį prie maršrutizatoriaus laidiniu ryšiu, tai paprastai užtikrins greitesnį ir stabilesnį ryšį nei „Wi-Fi“.
„Netflix“ mobiliuosiuose įrenginiuose
Oficialios „Netflix“ mobiliosios programėlės gali prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“ ar korinio ryšio tinklus. Jei kyla problemų dėl prastos kokybės vaizdo srautinio perdavimo mobiliuosiuose įrenginiuose, gali būti, kad atsisiuntimo greitis nėra pakankamai didelis. Norėdami pabandyti išspręsti problemą, perjunkite į sritį, kurioje yra stipresnis signalas, arba perjunkite į stabilesnį „Wi-Fi“ ryšį. Kaip ir darbalaukio svetainėje, „Netflix“ programos vaizdo įrašų srauto kokybę koreguoja automatiškai, atsižvelgdami į galimą ryšio greitį.
Problemų šalinimas
Nuolatinės vaizdo kokybės problemos gali kilti dėl lėto interneto ryšio ar kitos problemos. Norėdami patikrinti dabartinį atsisiuntimo greitį ir patikrinti, ar kitose svetainėse ir programose nėra problemų, naudokite kompiuterio ar mobiliojo įrenginio greičio bandymo įrankį. Jei problemos priežastis nėra lėtas ar sugedęs interneto ryšys, problemai išspręsti gali pakakti išvalyti naršyklės talpyklą, iš naujo įdiegti naršyklę arba iš naujo įdiegti „Netflix“ programą į mobilųjį įrenginį. Patikrinkite „Netflix“ „Twitter“ puslapį ir sužinokite, ar nėra kokių nors „Netflix“ platformos techninių problemų.
