Informacijos amžius paveikė praktiškai kiekvieną žmogaus visuomenės aspektą ir nė viena sritis nebuvo paveikta labiau nei bendravimas. Efektyvus bendravimas yra gyvybiškai svarbi verslo valdymo dalis, o informacinių technologijų pažanga suteikė vadovybei daugybę įrankių, padedančių maksimaliai padidinti organizacijos veiksmingą komunikaciją. Naudojant šias priemones, vadovų komunikacija patyrė esminį pokytį, kuris iš naujo apibrėžia vadovybės bendravimo su darbuotojais ir klientais būdą.
Prieinamumas
Plintant informacinėms technologijoms (IT), praktiškai bet kuriuo metu ir bet kurioje vietoje galima pasiekti darbuotojus, klientus ir kolegas. Išmanieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, planšetiniai ir stacionarieji kompiuteriai yra pakankamai rafinuoti, kad palaikytų balso skambučius, vaizdo konferencijas, tiesioginius pranešimus, el. Pašto valdymą ir netgi bendravimą per socialinius tinklus. Tai reiškia, kad net darbuotojams išeinant iš biuro, su jais galima susisiekti per vieną iš jų kitų prietaisų ir kad iškilusias problemas galima išspręsti iškart, užuot laukus kitos darbo dienos.
Duomenų perdavimas
IT taip pat suteikia galimybę efektyviau perduoti svarbius duomenis. Belaidžiai duomenų tinklai siūlo didesnį duomenų perdavimo pralaidumą, todėl praktiškai bet kur galima atsisiųsti ir įkelti svarbius failus į darbą ir iš jo. Suderinkite galimybę naudotis sudėtinga programine įranga, skirta mobiliesiems įrenginiams tiesiogiai pasiekti įmonės išteklius, o duomenų perdavimo galimybės yra gana plačios. Pavyzdžiui, inžinerijos įmonės vadovybė gali siųsti pataisytus projektus kaimo bendruomenės statybų komandai per pagrindinio inžinieriaus planšetinį kompiuterį, o komanda savo ruožtu gali atsiųsti pažangos ataskaitas vadovybei.
Tarnybinis bendravimas
Bendravimas biure taip pat pastebėjo IT integracijos pokyčių. Jei vadovybei reikia asmeniškai aptarti klausimą su darbuotoju, šis pokalbis gali vykti per tiesioginį pranešimų siuntėją, o ne skambinti darbuotojui iš darbo vietos į susitikimą. Skirtingų departamentų nariai gali visi susikalbėti naudodamiesi vaizdo skambučiais ir balso skambučiais naudodamiesi susirašinėjimo programine įranga, pvz., „Skype“ ir kitomis komunikacijos priemonėmis. Tai gali būti ypač naudinga, kai du skyriai yra fiziškai atskirti dideliu atstumu.
Taikymo sritis
IT suteikia vadovybei galimybę stebėti nepaprasto masto operacijas. Atsižvelgiant į vadovo padėtį įmonėje ir įmonės dydį, IT leidžia personalui bendrauti visame pasaulyje. Greitai perduodant duomenis, leidžiančius perduoti didelius failus gana greitai, IT leidžia vadovams ir darbuotojams koordinuoti bet kokių užduočių skaičių. Konferencijos gali būti rengiamos su įvairių departamentų vadovais visame pasaulyje, nepatiriant brangių kelionės išlaidų.
Svarstymai
Priklausomai nuo įmonės dydžio ir reikalingų paslaugų, diegti plačią IT sistemą gali būti brangu. Todėl tokio masto investicijas reikia kruopščiai planuoti, kad būtų užtikrinta, jog išlaidos neatsveria naudos. Beveik visą parą prieinamas darbuotojas taip pat turi būti kruopščiai valdomas, kad būtų išvengta pervargimo ar privatumo pažeidimo. Be to, turint daugiau ryšių linijų, yra daugiau galimybių įsilaužti į įsilaužėlius ir kitus kenksmingus asmenis. Tai reiškia, kad jūsų saugumas turi vystytis lygiaverčiai jūsų IT infrastruktūrai.
