„Voice over Internet Protocol“ (VoIP) technologija suteikia telefono paslaugoms galimybę naudotis internetu, paverčiant balsą į skaitmeninius signalus. Norint pereiti nuo tradicinės fiksuoto telefono ryšio paslaugos, reikia nustatyti VoIP telefoną arba telefono adapterį. Vartotojai, perėję į „VoIP“ telefono paslaugą, gali paprašyti naujo telefono numerio arba pasirinkti esamą telefono numerį perkelti (perkelti) į naująjį „VoIP“ teikėją.
Prisijungimas prie „VoIP“ paslaugos
Norint prisijungti prie VoIP paslaugos, reikalingas interneto ryšys ir adapteris, kurį gali įsigyti VoIP teikėjas, arba specialus VoIP telefono ragelis. Adapteriai sujungia esamą telefoną naudodamiesi laidinio ryšio paslauga prie interneto modemo. Telefono lizdas yra prijungtas prie adapterio, o adapteris savo ruožtu yra prijungtas prie modemo prievado ir iškart veikia VoIP paslauga. Vartotojai gali apeiti adapterį įsigydami VoIP telefoną, kuriame jau yra interneto protokolo (IP) komponentų, reikalingų VoIP paslaugai paleisti. Šiuos ragelius galima tiesiogiai prijungti prie atsarginio maršrutizatoriaus, prijungto prie modemo, prievado. „VoIP“ adapteriai ar telefonai niekada neturėtų būti prijungti tiesiai prie telefono lizdų.
VoIP ir telefono numeriai
Pradėdami naudoti „VoIP“ paslaugą, vartotojai gali paprašyti naujo „virtualaus“ telefono numerio iš paslaugų teikėjo arba pasirinkti pasilikti esamą telefono numerį, kuris perkeliamas iš dabartinio teikėjo į naują „VoIP“ paslaugą. Pagal dabartines FCC taisykles dėl vietinio numerio perkėlimo, esami paslaugų teikėjai negali atsisakyti perkelti vartotojo telefono numerio naujam vežėjui, nesvarbu, ar tai yra tradicinė fiksuoto ryšio, ar VoIP.
Esamo numerio perkėlimas
Norėdami perduoti esamą telefono numerį naujam VoIP teikėjui, vartotojai turi kreiptis į naują paslaugų teikėją su prašymu perkelti numerį iš esamos paslaugos. Vartotojų prašoma pateikti identifikacinę informaciją, įskaitant telefono numerį, kliento sąskaitos numerį, vardą ir adresą, kurie turi sutapti tiek einamosiose, tiek naujose sąskaitose. Paprasta perkėlimo užklausa turėtų būti įvykdyta per vieną darbo dieną, nors, kol perkėlimo užklausa nebus baigta, vartotojai gali susidurti su paslaugų sutapimu, vienu metu veikiant tiek VoIP, tiek analoginiams telefonams. Užpildžius perkėlimo užklausą, paslauga gali būti nutraukta su ankstesniu vežėju.
Svarstymai perkeliant numerius
Paprastai esamus telefono numerius iš fiksuotojo ryšio paslaugų į VoIP galima perkelti tik toje pačioje geografinėje vietovėje. Skaičius gali būti perkeltas tik tuo atveju, jei dabartinė teikėjo paskyra vis dar aktyvi; jei vartotojas nutraukia dabartinę paslaugą prieš pradėdamas „VoIP“ paslaugą, esamo telefono numerio nebegalima perkelti. Skaičius vis tiek gali būti perkeltas, net jei ankstesnėje sąskaitoje nėra mokesčių.
