Lėtas „AT & T“ „2Wire“ modemų ar pagrindinių DSL ryšių greitis dažniausiai nurodo problemą vartotojo pusėje, o ne dėl faktinės DSL paslaugos. Yra daugybė priežasčių, kodėl „2Wire“ veikia lėtai. Daugelis jų yra gana paprastai pataisyti, kai jau žinote problemą. Žinoma, vien dėl to, kad problemos dažniausiai kyla vartotojui, dar nereiškia, kad taip yra ir visada.
1 žingsnis
Patikrinkite visus kompiuterius, prijungtus prie „2Wire DSL“ modemo. Viena paprasčiausių lėtos ryšio spartos priežasčių yra vienas tinklo kompiuteris, nutekantis ryšį per filmus ar garsą arba tiesiog todėl, kad kompiuteryje yra kenkėjiškų programų. Savo ruožtu atjunkite kiekvieną kompiuterį nuo tinklo, kad pamatytumėte, ar jūsų ryšio greitis gerėja be minėto kompiuterio ryšio.
2 žingsnis
Atjunkite 2Wire modemą iš sieninio lizdo. Kartais pats modemas pradės veikti. Kai tai atsitiks, iš naujo nustatę modemą, problema dažnai bus išspręsta.
3 žingsnis
Palikite modemą atjungtą 30 kartų, tada prijunkite jį atgal. Po to patikrinkite interneto ryšį, kad sužinotumėte, ar problema išsisprendė savaime.
Skambinkite AT&T klientų aptarnavimo tarnybai (1-877-937-5288) ir pasikalbėkite su klientų atstovu apie savo problemą. Gali būti, kad gavote sugedusį modemą - tokiu atveju AT&T gali jį pakeisti jums - arba problema gali būti susijusi su AT & T DSL paslauga, o ne jūsų gale.
