Privatumas ir saugumas yra svarbūs visiems „Facebook“ nariams, todėl, norėdamas apsaugoti jūsų paskyrą, „Facebook“ gali ją užrakinti, jei daug kartų įvedėte neteisingą slaptažodį. Jei jūsų sąskaita buvo užrakinta, „Facebook“ pateikia keletą galimybių ją atkurti ir iš naujo nustatyti slaptažodį. Užrakinta paskyra vis tiek matoma jūsų „Facebook“ draugams, tačiau neturėsite prieigos prie jos, kol nebus atrakinta.
Paskyros spynos
„Facebook“ gali užrakinti jus iš jūsų paskyros, jei kelis kartus įvesite neteisingą slaptažodį. Ši saugos priemonė iš tikrųjų veikia jūsų naudai, nes apsaugo jūsų paskyrą nuo neteisėto įsilaužimo, sumažina apsimetinėjimo, paskyros nulaužimo ir kitų privatumo pažeidimų tikimybę.
Apsaugos klausimai
Jei esate užrakintas savo „Facebook“ paskyroje, greičiausiai pamiršote slaptažodį, todėl turėsite atlikti sistemos atkūrimą. Išieškojimas iš esmės yra tapatybės patikrinimas. Atsakymas į saugos klausimus, susijusius su jūsų „Facebook“ paskyra, yra paprastas būdas ją atkurti. Kai „Facebook“ prisijungimo ekrane spustelėsite nuorodą „Pamiršote slaptažodį“, būsite paraginti identifikuoti savo sąskaitą. Vykdydami nurodymus, turėsite atsakyti į saugos klausimus, kad galėtumėte pasiekti savo paskyrą. Atsakius į klausimus, jums bus suteikta 24 valandų laukimo trukmė, kol galėsite pasiekti savo sąskaitą. Ši saugumo priemonė skirta sustiprinti paskyros apsaugą. Šios blokavimo metu jūsų paskyra vis tiek bus matoma jūsų draugams. Jei neprisimenate atsakymų į saugos klausimus, draugai gali padėti iš naujo suaktyvinti užrakintą paskyrą.
Pagalbos gavimas iš draugų
Be bendravimo, „Facebook“ draugai iš tikrųjų gali padėti atkurti užrakintą paskyrą, jei neatsimenate atsakymų į savo saugumo klausimus. „Facebook“ pasikliauja jūsų draugais, kad patikrintų ir patvirtintų jūsų tapatybę. Po patikrinimo galėsite grįžti į socialinius tinklus vos per 24 valandas. Jei spustelėsite nuorodą „Pamiršote slaptažodį“, kad patektumėte į slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapį, vadovaukitės nurodymais, kad atpažintumėte savo paskyrą. Paraginti turite pasirinkti keletą patikimų „Facebook“ draugų, kuriuos galima susisiekti telefonu. Kai patvirtinsite savo draugų pasirinkimą, „Facebook“ el. Paštu išsiunčia saugos kodą kiekvienam iš jūsų draugų. Tada, norėdami atrakinti savo sąskaitą, turite susisiekti su draugais dėl saugos kodo.
Atkūrimo forma
Jei vis tiek negalite vėl prisijungti prie „Facebook“ paskyros, turite pateikti ataskaitą (žr. Nuorodą šaltiniuose). Šis procesas apima informacijos apie problemą, su kuria susidūrėte atkūrimo proceso metu, teikimą. Jei turite problemos ekrano kopiją, taip pat galite ją pridėti prie ataskaitos. Kai pateiksite atkūrimo ataskaitą, „Facebook“ ištirs klausimą ir susisieks su jumis el. Paštu su sprendimu.
