Verslui internetas yra anksčiau neišnaudotas potencialių klientų šaltinis. Anksčiau parduotuvės pardavimams turėjo pasikliauti savo plytų ir skiedinio vietomis arba katalogų siuntimais. Šiandien prekybininkai gali naudoti interneto parduotuvę, kad surastų naujų klientų ir priviliotų juos pirkti jų produktus ar paslaugas. Interneto parduotuvės adresas gali būti bet kuri svetainė, siūlanti parduoti prekes ar paslaugas; pirkėjai gali apsilankyti šioje virtualioje parduotuvėje bet kuriuo paros metu ir iš bet kurios vietos.
Privalumai
Internetinės parduotuvės naudojimas įmonėms suteikia daug privalumų. Veiksminga internetinė parduotuvė gali išplėsti įmonės geografinį pasiekiamumą; net mažas vietinis verslas gali pritraukti šalies ar tarptautinę klientų bazę. Verslui, neturinčiam fizinės parduotuvės, nereikia kaupti didelių atsargų ir sumažėja pridėtinės išlaidos. Rinkodara naudojant internetines akcijas kainuoja pigiau nei tradicinės žiniasklaidos iniciatyvos, o internetinę rinkodarą dažnai galima tiksliau pritaikyti potencialiems klientams.
Inventorius ir užsakymų vykdymas
Skirtingai nuo plytų ir skiedinių parduotuvių, interneto parduotuvių vitrinoms nereikia laikyti fizinės atsargos. Tiesą sakant, daugelis internetinių mažmenininkų naudojasi „drop-ship“ paslaugomis kaip alternatyva atsargų saugojimui sandėlyje. Susitarime dėl laivo pristatymo, kai klientas pateikia internetinį užsakymą pas laivo mažmenininką, mažmenininkas perduoda tą užsakymą produkto gamintojui ar platintojui. Tada tas gamintojas ar platintojas išsiunčia produktą tiesiogiai klientui. Ši sistema žymiai sumažina poreikį laikyti atsargas ar investuoti į dideles finansines investicijas norint sukurti internetinę parduotuvę.
mokėjimo metodai
Internetiniai pardavėjai negali priimti grynųjų pinigų operacijų metu; tačiau klientai gali naudotis daugeliu kitų mokėjimo būdų. Galima įsigyti pirkinių krepšelių programinę įrangą, leidžiančią mažmenininkams savo svetainėse priimti kreditines korteles. Daugelis internetinių parduotuvių klientų siūlo alternatyvą kreditinių kortelių naudojimui. Dažniausia alternatyvi mokėjimo galimybė yra „PayPal“, leidžianti klientams apeiti parduotuvės svetainę ir atlikti saugius mokėjimus. Kitos mokėjimo sistemos yra „Amazon Checkout“ ir „Google“ piniginė.
Svarstymai
Internetinės parduotuvės valdymas gali būti sudėtingas. Siuntimas ir tvarkymas gali brangti, o konkurencija internete yra nuožmi. Saugumas taip pat turi būti prioritetas, kai per internetinę operaciją perduodama finansinė informacija ar kiti vartotojo duomenys. Verslo savininkai paprastai naudoja saugių lizdų sluoksnio technologiją, kad užšifruotų per savo svetainę perduodamą vartotojo informaciją. Prieš išduodant SSL sertifikatą, atliekami keli patikrinimai, siekiant patvirtinti įmonės tapatybę, todėl naudodami SSL savo operacijoms apsaugoti klientai taip pat informuos, kad jūsų verslas yra teisėtas ir patikimas.
