Kai „Comcast“ laido dėžutėje nustos veikti „Video On-Demand“ funkcija, televizoriaus ekrane pasirodys klaidos kodo pranešimas. Dažniausiai pasitaikantis klaidos kodas, kai neveikia pagal pareikalavimą, yra „E1003 klaidos“ kodas. Tai gali reikšti, kad jūsų kabelio signalas yra sutrikęs dėl netinkamos laidų laidų skirstytuvo dėžutėje namuose, arba dėl to, kad kabelių linija tiekiama į jūsų namus.
E1003 klaidų kodai
Jei galite pasiekti „On-Demand“ pagrindinį meniu, bet kai pasirenkate žiūrimą laidą, gausite pranešimą, kuriame sakoma, kad turite sąveikos su sąsaja problemą arba klaida „E1003“, arba turite sugedusią priedėlio kabelį. arba užsisakėte kanalo paketo atnaujinimą, kuris nebuvo baigtas „Comcast“ kompiuterinėje sistemoje. Paskambinkite į klientų aptarnavimo tarnybą ir pasikalbėkite su atstovu arba išsiųskite el.
Nepavyko apdoroti užklausos
Jei matote pranešimą „Nepavyko apdoroti užklausos“, „s0a00“, „7 klaida“, „65532“, „cl-7“, „err-36896“ arba „SRM-8“, tai reiškia, kad jūsų kabelio keitiklio dėžutė gali nebendraukite su „On-Demand“ sistema. Palaukite penkias minutes ir bandykite dar kartą. Jei vis tiek matote šį pranešimą, išjunkite laido dėžutę, palaukite penkias minutes ir vėl įjunkite, kad iš naujo paleistumėte, kad „On-Demand“ veiktų.
Patikrinkite savo įrangą
Gali būti, kad iš jūsų kabelinės televizoriaus į televizorių vedate netinkamus laidus. Atjunkite visą savo įrangą, įskaitant kabelio dėžutės maitinimą, ir eikite per visus laidus. Jei turite skirstytuvą, kuris atrodo kaip elektros lizdas su trimis bendraašiais kištukais, gali būti, kad kabelinės televizijos skirstytuvas nebuvo tinkamai įrengtas. Pabandykite pritvirtinti kabelio dėžutę prie kitų skirstytuvų ir įjungti laidą, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia jūsų problemas. Jei ne, gali tekti pakeisti skirstytuvą arba koaksialinį kabelį, nes laiduose esantys laidai gali būti sugedę ir sukelti problemą.
Patikrinkite savo paslaugas
Galite turėti kabelinės televizijos paketą, kuriame nėra vaizdo pagal pareikalavimą, arba galite gyventi vietovėje, kurioje jis neteikiamas. Paskambinkite ir pasikalbėkite su „Comcast“ atstovu, kad sužinotumėte, ar galite jį pridėti prie savo kabelio.
