Netinkamai veikianti įkrovimo indikatoriaus lemputė gali būti vienos iš kelių „Kindle“ įrenginio problemų simptomas. Nors kelios problemos gali būti diagnozuotos ir pašalintos naudojant „Amazon“ trikčių šalinimo gaires, dėl kitų rimtesnių problemų gali tekti kreiptis į „Amazon“ klientų palaikymo tarnybą ir išsiųsti „Kindle“ taisyti ar pakeisti.
Patikrinkite maitinimo šaltinį
Gali būti, kad elektros lizdas, jūsų kompiuterio USB prievadas ar net pats USB kabelis gali būti pažeisti arba veikti netinkamai. Patikrinkite savo elektros lizdą ir USB prievadą, prijungdami kitą įrenginį prie maitinimo šaltinio. Jei šie prietaisai gauna maitinimą, tai yra ženklas, kad maitinimo šaltinis veikia normaliai, tačiau gali reikšti, kad kaltas gali būti jūsų USB laidas arba „Kindle“. Pakeiskite USB laidą, naudojamą „Kindle“ įkrovimui. Jei užsidega indikatoriaus lemputė, išmeskite originalų USB laidą ir naudokite dabartinį kabelį įkrovimo ir duomenų sinchronizavimo reikmėms.
Paleiskite iš naujo savo „Kindle“
Jei „Kindle“ šiuo metu turi maitinimą, iš naujo nustatę įrenginį galite išspręsti problemą, neleidžiančią įsijungti įkrovos indikatoriui. Norėdami išjungti „Kindle“, penkias sekundes palaikykite nuspaudę įrenginio mygtuką „Maitinimas“. Jei turite „Kindle“ dangtelį, atjunkite jį nuo „Kindle“, nes kai kurie „Kindle“ dangteliai iš paties „Kindle“ maitina maitinimo funkcijas, tokias kaip įmontuotos skaitymo lempos. Dar kartą paspauskite „Power“ mygtuką savo „Kindle“, kad įjungtumėte įrenginį. Įjunkite „Kindle“ į maitinimo šaltinį, kad patikrintumėte įkrovimo indikatoriaus lemputę. Jei „Kindle“ neatsako, įkraukite ją vieną valandą, tada pakartokite šį procesą.
Atlikite „Hard Reset“
Atlikus kietąjį atstatymą, gali išspręsti akumuliatoriaus problemas, išvalyti atminties problemas ir atrakinti sustingusį arba nereaguojantį ekraną. Tokio tipo problemos gali užkirsti kelią įkrovimo indikatoriui, net jei „Kindle“ gauna mokestį. Prieš atlikdami kietąjį atkūrimą, atjunkite „Kindle“ dangtelį. Norėdami atlikti „Kindle“ nustatymą iš naujo, 20 sekundžių palaikykite paspaudę mygtuką „Maitinimas“, tada atleiskite. Jei tai pavyks, bus įkeltas perkrovimo ekranas ir „Kindle“ gali atnaujinti įprastą veikimą. Įkraukite „Kindle“ valandą ir pakartokite šį procesą, jei „Kindle“ neatsako į kietąjį atstatymą.
Programinės įrangos atnaujinimai
Jei jūsų „Kindle“ akumuliatoriaus energija yra laisva, galite išspręsti šią problemą atnaujindami įrenginio programinę įrangą. Norėdami atnaujinti „Kindle“ programinę įrangą, prisijunkite prie „Amazon“ „Kindle Software Updates“ svetainės ir atsisiųskite naujausią savo įrenginio programinės įrangos naujinį. USB kabeliu prijunkite „Kindle“ prie kompiuterio, tada vilkite ir upuść programinės įrangos atnaujinimo failus tiesiai į savo įrenginį. „Kindle“ pagrindiniame ekrane paspauskite mygtuką „Meniu“, tada pasirinkite „Nustatymai“. Nustatymų meniu paspauskite mygtuką „Meniu“ ir pasirinkite „Atnaujinti savo pakurti“. „Kindle“ bus paleista du kartus iš naujo vykdant atnaujinimo procedūrą. Po to galite prijungti USB laidą prie „Kindle“ ir patikrinti įkrovimo indikatoriaus būseną.
Susisiekite su „Amazon“ klientų palaikymo tarnyba
Jei „Kindle“ ir toliau elgiasi neteisingai, atsisako apmokestinti ar kitaip nereaguoja, susisiekite su „Amazon“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte informacijos apie „Kindle“ taisymą ar pakeitimą. Prisijungę prie „Amazon“ klientų palaikymo puslapio, galite pasirinkti registruotą „Kindle“ įrenginį ir aprašyti patiriamų problemų tipus. Baigę turėsite galimybę susisiekti su „Amazon“ el. Paštu, pokalbyje ar telefonu.
