Prijungę namus ar mobilųjį telefoną prie „Google Voice“, galite paskambinti telefonu naudodami „Google Voice“ numerį, gauti balso paštą ir net iš telefono siųsti skambintojus į „Google Voice“ pašto dėžutę. Norėdami nustatyti „Google Voice“ paskyrą, turite patvirtinti telefono nuosavybės teises ir tam tikromis aplinkybėmis gali kilti problemų, jei „Google“ neatpažins tinkamo dvigubo tono kelių dažnių signalo iš jūsų telefono klaviatūros.
Telefono reikalavimai
Nors „Google Voice“ siūlo jums antrą telefono numerį ir galimybes prisijungti internetu, „Google“ vadina „Voice“ kaip skambučių valdymo paslaugą, o ne atskirą telefono paslaugą. Tai reiškia, kad turite prisijungti bent prie vieno „fizinio telefono“ prie savo paskyros, kad galėtumėte priimti skambučius per „Google Voice“. Naudojamas telefonas turėtų sugebėti generuoti aiškius standartinius DTMF tonus naudodamas savo klaviatūrą.
Telefono tikrinimas
Kad patvirtintų jūsų telefoną, „Google“ paprašo įvesti numerį ir pasirinkti jungiamo telefono tipą. Kai spustelėsite „Išsaugoti“, „Google Voice“ parodys dviženklį skaičių. Kai paspausite mygtuką „Prisijungti“, „Google“ surinks jūsų telefoną ir jums atsiliepus įrašytas balsas paprašys įvesti numerį. Kaip ir kitos automatizuotos sistemos, „Google Voice“ klausosi DTMF tonų ir pripažįsta juos, kai jie teisingi. Jei paspausite neteisingus skaičius arba iškils kita problema, sistema atsakys: „Aš to negavau“ ir paprašo bandyti dar kartą. Jei negalite patvirtinti telefono, „Google“ nebaigs jūsų paskyros sąrankos.
Telefono trikčių šalinimas
Daugelis telefonų turėtų perduoti teisingus tonus naudodamiesi fizine klaviatūra arba ekrano klaviatūra, esančia skambučio metu. Jei „Google“ neatpažįsta tonų, pabandykite paskambinti į kitą automatinę sistemą, pvz., Į savo banką, ir naudoti tą pačią klaviatūrą, kad pasirinktumėte tos sistemos parinktis. Jei galite naudoti kitą automatizuotą sistemą, pabandykite sukurti kitą dviejų skaitmenų derinį spustelėdami „X“ „Google Voice“ laukelio „Patvirtinti telefoną“ viršuje ir tada dar kartą patikrinkite telefoną. Jei kitos sistemos nesupranta jūsų klaviatūros įvesties, skaitykite savo telefono vadovą arba susisiekite su tiekėju. Jei tikrinate mobilųjį ar belaidį telefoną, išbandykite jį kitoje vietoje, kur signalas stipriausias.
VOIP paslaugos
Jei naudojate „Session Initiation Protocol“ aparatinę ar programinę įrangą skambučiams priimti naudodamiesi „Voice over IP“ paslauga, pvz., „Skype Online“ numeriu ar kai kuriomis verslo telefono sistemomis, gali kilti problemų. Fizinė arba ekrano klaviatūra gali nepersiųsti tinkamų tonų patikrinimui arba per greitai arba tyliai. „Google“ rekomenduoja sukonfigūruoti SIP telefonus siųsti DTMF tonus naudojant RFC2833 protokolą. Tai gali būti konfigūruojama jūsų telefono paslaugos programinėje įrangoje arba jums gali tekti kreiptis pagalbos į paslaugų teikėją arba įmonės IT skyrių. Kraštutiniu atveju galite pabandyti naudoti DTMF tonų generatorių, kad skambėtumėte tonais per savo telefono kandiklį.
