Natūraliai ieškosite pagalbos, jei kiltų problemų dėl kompiuterio. Taigi, šiame straipsnyje pateikiamos kai kurios galimos „Windows 10“ pagalbos gavimo parinktys.
Gaukite „Windows 10“ pagalbos
Kadangi esate šioje svetainėje, tikėtina, kad patektumėte į šią svetainę savo naršyklės paieškos laukelyje įvedę „Kaip gauti pagalbos„ Windows 10 “ar panašų paieškos terminą.
Tinkamų raktinių žodžių įvedimas naršyklės paieškos laukelyje yra vienas iš geriausių būdų gauti pagalbos apie bet ką internete, įskaitant viską, kas susiję su „Windows 10“.
Taip pat „Microsoft“ siekia patobulinti „Windows 10“ vartotojo patirtį ir pateikia daugybę būdų, kaip gauti „Windows 10“ pagalbos.
Paspauskite klavišą F1
Kaip jūs jau turite žinoti, paspausdami F1 klavišą, laikykitės paprastos taisyklės, kai turite problemų su bet kokia jūsų kompiuterio programine įranga.
Daugelyje programų paspaudus F1 mygtuką, programos meniu atidaromas žinyno meniu. Tačiau „Windows 10“ paspaudus klavišą F1, Bing paieškos rezultatai rodomi kaip „Kaip gauti pagalbą sistemoje„ Windows 10 “(žr. Paveikslėlį žemiau).
Galite spustelėti paieškos rezultatų nuorodas, kad gautumėte papildomos informacijos, arba įveskite savo specifinę problemą paieškos laukelyje, kad gautumėte „Bing“ rezultatus, tiksliai atitinkančius jūsų paieškos užklausas.
Kreipkitės pagalbos į „Cortana“
Jei jums patinka bendrauti su „Microsoft“ skaitmeniniu asistentu, galite paprašyti „Cortana“ padėti išspręsti problemą, su kuria šiuo metu susiduriate naudodami „Windows 10“ kompiuteryje.
Apskritai, „Cortana“ pateiks jums veiksmus, kaip išspręsti problemą, taip pat gali nukreipti jus į nuorodas ar vaizdo įrašus, susijusius su problema.
„Cortana“ galite suaktyvinti spustelėdami mikrofono piktogramą, esančią „Windows“ paieškos juostoje, arba sakydami „Ei Cortana“, jei ši funkcija jūsų kompiuteryje įjungta (žr. Paveikslėlį aukščiau).
Gaukite „Virtual Agent“ pagalbos
Jei to nežinojote, jūsų kompiuteryje yra speciali programa „Gauti pagalbą“, skirta suteikti reikiamą pagalbą „Windows 10“ vartotojams.
1. Spustelėkite mygtuką Pradėti, tada slinkite žemyn ir spustelėkite Gauti pagalbą.
2. Kitame ekrane paieškos juostoje įveskite savo užklausą ir spustelėkite mygtuką Siųsti (žr. Paveikslėlį žemiau).
3. Toliau tęskite sąveiką su „Microsoft“ virtualiuoju agentu, kol rasite savo problemos, susijusios su „Windows 10“, jūsų kompiuteryje, sprendimą.
Kalbėkitės su „Microsoft“ atstovu
Jei „Microsoft“ virtualusis agentas negali jums padėti, galite kreiptis pagalbos į „Microsoft“ atstovą.
1. „Virtual Agent“ ekrane slinkite ekranu žemyn ir spustelėkite „Ne“ skyriuje „Ar tai išsprendė problemą“ (žr. Paveikslėlį žemiau)
2. Tada spustelėkite nuorodą Kalbėti su asmeniu (žr. Paveikslėlį žemiau)
3. Tada jums bus pateiktas variantų, kaip susisiekti su „Microsoft“ atstovu, sąrašas. Spustelėkite „Pokalbiai“, „Skambink man atgal“ arba bet kurią kitą jums patogią parinktį (žr. Paveikslėlį žemiau)
Kaip matote aukščiau esančiame paveikslėlyje, per numatomą laukimo laiką galite tikėtis „Microsoft Agent“ skambučio, tiesioginių pokalbių, gauti pagalbos iš „Microsoft“ bendruomenės arba suplanuoti skambutį jums patogiu metu.
Išbandykite „Kaip“ svetaines
Internete yra daugybė svetainių, tokių kaip Techbout.com, kurios rašo apie „Windows 10“ problemas ir pateikia veiksmus, kaip pašalinti triktis ir išspręsti įvairias su „Windows 10“ susijusias problemas.
Galite tiesiog įvesti raktinius žodžius (pvz .: Kaip sukurti „Windows 10“ kompiuterio atsarginę kopiją), susijusius su problema, su kuria susiduriate sistemoje „Windows 10“, ir patikėkite „Google“, kad ji pateiks paieškos rezultatus, kurie gali padėti išspręsti jūsų kompiuterio problemą.
