Geresnio verslo biuras yra šimtametis, jo istorijoje buvo pateikiami klientų skundai ir pranešama, kaip įmonės reaguoja į tuos skundus. Įmonės yra įtrauktos į BBB svetainę dėl vienos iš dviejų priežasčių: arba dėl to, kad jos buvo akredituotos ir įtrauktos į sąrašą, arba dėl to, kad klientai paliko atsiliepimus BBB svetainėje.
Nėra apžvalgų
BBB svetainėje galite rasti atsiliepimų apie įmones, net jei įmonė nesumokėjo už akreditaciją. Jei įmonė visiškai nerodoma svetainėje, tai reiškia, kad nė vienas klientas nepaliko atsiliepimų - gerų ar blogų. Tai nereiškia, kad verslas negalioja. Tai gali tiesiog reikšti, kad klientai paliko atsiliepimus kitose svetainėse.
Atsisakė prisijungti
Nors BBB, be abejo, yra vienas iš būdų nustatyti gerą reputaciją turintį verslą, interneto laikais ši paslauga yra mažiau reikšminga. Prieš įprastą interneto naudojimą BBB išnagrinėjo milijonus klientų skundų, kurių skaičius 2012 m. Sumažėjo iki mažiau nei milijono. Daugelis klientų ir verslo savininkų mano, kad BBB nėra aktuali šiuolaikinėje eroje, ir kiti jų pasitikėjimą sukrėtė pranešimai apie pražangą BBB padaliniuose.
Nebegaliojanti arba laukianti narystė
Gali praeiti kelios savaitės, kol naujas verslas pasirodys BBB svetainėje. Narystė BBB kainuoja kelis šimtus dolerių ir trunka kelias savaites. Tai taip pat reikalauja intensyvių BBB patikrinimų, siekiant nustatyti, ar verslas nėra afera. Kita galimybė yra ta, kad verslas anksčiau buvo BBB narys, tačiau nusprendė neatnaujinti savo narystės. Jei įmonė nemano, kad jos BBB akreditacija yra nauda, savininkai gali nuspręsti praleisti narystę.
Konkurentai
BBB yra viena iš labiau patikimų paslaugų, nustatančių verslo pagrįstumą dėl akreditavimo procesų; profesionalas turi peržiūrėti verslą ir laikyti jį autentišku, kad verslą būtų galima patikrinti BBB svetainėje. Tačiau internetinėse svetainėse, tokiose kaip „Google Local“, „Yelp“ ir „Facebook“ reitingai, pateikiami vartotojo pagrįsti verslo įvertinimai. Nors šios svetainės gali suteikti naudingos vietos informacijos apie verslą, žinokite apie spąstus: bet kuris nepatenkintas asmuo gali iškreipti reitingą ir parašyti viską, ko nori; kita vertus, draugas ar šeimos narys gali parašyti švytinčią rekomendaciją, kuri nėra paremta tikra patirtimi. Pasirinkite svetaines, kuriose pateikiamas didžiausias individualių įvertinimų skaičius, kad užtikrintumėte realistišką įvertinimo vidurkį.
