Kaip ir dauguma elektroninių prietaisų, „Kindle“ numetimas gali sukelti laikiną ar ilgalaikę žalą. „Amazon“ pataria keliais žingsniais spręsti tokiai žalai kylančias problemas. Jei jie neveikia, gali tekti įsigyti pakaitinį įrenginį.
Prijunkite prie kompiuterio
Geras būdas patikrinti, ar „Kindle“ nėra fizinių pažeidimų, yra prijungti jį prie kompiuterio naudojant USB kabelį. Jei jis vis dar veikia, turėtumėte matyti „Kindle“ turinį „Windows Explorer“ ar bet kurioje kitoje naudojamoje failų tvarkymo programinėje įrangoje.
Perkrauti
Jei „Kindle“ neįsijungs, visas problemas paleisite iš naujo. Kadangi negalite pasiekti ekrano meniu, norėdami pasirinkti iš naujo paleisti, turėsite priversti jį paleisti iš naujo. Atlikite tai naudodami „Kindle“ elektroninių knygų skaitytuvą, prieš atleisdami, pastumdami maitinimo mygtuką ir laikydami jį 20 sekundžių. Tam naudokite laikrodį, laikrodį ar laikmatį, o ne spėkite ar skaičiuokite. Naudodami „Kindle Fire“ planšetinį kompiuterį darykite tą patį, bet ne paslinkite, o paspauskite maitinimo mygtuką.
Įkraukite ir paleiskite iš naujo
Jei iš naujo paleisti nepavyksta, problema gali būti išsekusi baterija, o ne fizinė žala. Įkraukite „Kindle“, kol jis bus visiškai įkrautas, o tai rodo oranžine į žalią įkrovimo lemputė; „Kindle e-Readers“ lemputė yra šalia maitinimo mygtuko, o „Fire“ tabletėse lemputė yra paties mygtuko dalis. Kai visiškai įkraunama, paleiskite „Kindle“ iš naujo, 20 sekundžių palaikydami arba stumdami maitinimo mygtuką. Jei nešviečia įkrovimo lemputė, „Kindle“ gali būti padaryta fizinė žala.
Pakeitimas
Jei „Kindle“ neveiks po įkrovimo ir paleidimo iš naujo, gali tekti jį pakeisti. „Amazon“ suteikia „Kindles“ vienerių metų ribotą garantiją. Tikslios garantijos sąlygos priklauso nuo jūsų modelio. „Amazon“ neprivalo pakeisti ar taisyti „Kindle“, sugadinto nuo lašo, tačiau gali tai padaryti.
Norėdami susitarti dėl „Kindle“ grąžinimo, skambinkite „Amazon“ palaikymo linija (dabartinis numeris bus nurodytas jos svetainėje). Taip pat galite prisijungti prie savo paskyros „Amazon“ svetainėje, puslapio „Jūsų paskyra“ skyriuje „Užsakymai“ spustelėkite „Grąžinimas ir pakeitimas“ ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Jei gausite naują „Kindle“, galėsite atkurti bet kokį turinį, kurį įsigijote iš „Amazon“, kai prijungsite naują „Kindle“ prie „Amazon“ paskyros. Tai apima knygas, žurnalus, muziką ir vaizdo įrašus.
Įspėjimas
Šiame straipsnyje pateikta informacija taikoma „Kindle“ el. Knygų skaitytuvui, apimančiai visas versijas, išleistas iki 2012 m. Spalio imtinai. Kitų versijų ir įrenginių instrukcijos ir sprendimai gali skirtis.
