Nors šiais laikais daugelis vartotojų perėjo prie tik mobiliųjų telefonų planų, vis dar yra tokių, kurie lieka prisijungę prie savo fiksuoto ryšio telefonų. Skaitmeninių technologijų amžiuje trikčių šalinimas gali būti sunkus net labiausiai techniką išmanantiems vartotojams. Viena problema, su kuria susiduria daugelis telefono vartotojų, yra garso kokybė. Mobiliuoju telefonu tai paprastai reiškia blogą priėmimą. Tačiau fiksuoto ryšio linijoje šis klausimas gali būti daug problemiškesnis.
Problemos jūsų gale
Pirmiausia pradedant diagnozuoti garso kokybės problemas fiksuotojo ryšio telefonuose, reikia ištirti naudojamą telefoną. Artėjant laidinio laikmečio pabaigai, daugelis likusių laidinių telefonų sensta ir todėl paprastai susidėvi. Ištirkite laisvų rankų įrangą, kurią naudojate, ieškodami įtrūkimų ar susikaupusių dulkių imtuve. Tada patikrinkite laidus, jungiančius jūsų telefoną prie sienos. Nuvilę laidai gali sukelti garso kokybės problemų ir iškritusių skambučių, taip pat apskritai negalėti priimti skambučių ar pranešimų. Galiausiai pažymėkite langelį NID (tinklo sąsajos įrenginys) pastato išorėje. Atidarę dangtelį, ieškokite telefono lizdo. Prijunkite laidinį telefoną ir bandykite skambinti. Jei viskas normalu, kyla problemų dėl laidų jūsų namuose. Jei tai neveikia, problema yra išorinė.
Problemos kitame gale
Jei neradote jokių problemų savo gale, kita logiška vieta ieškoti yra kitame gale. Akivaizdu, kad asmuo, su kuriuo kalbate, paprastai negirdi savo pačios balso telefonu, ir net jei jūs girdite ją gerai, ji gali negirdėti jūsų gerai. Jei ji praneša apie sugadintą balsą, paprašykite patikrinti savo priėmimą, jei ji naudojasi mobiliuoju telefonu. Tai gali būti sugedęs imtuvas arba laido problema jos gale, jei ji naudoja laidinį telefoną.
Problemos su telefono bendrove
Jei nė viena iš pirmiau minėtų problemų neegzistuoja, greičiausiai problema kyla telefono bendrovėje. Patikrinkite, ar nėra problemų su telefono bendrove, patikrindami kaimyno telefono paslaugą, gavę jų leidimą, arba paskambinę į savo telefonų bendrovę, kad paklaustumėte, ar jūsų vietovėje neveikia linijos, ar šiuo metu atliekama techninė priežiūra. Tai yra tikėtinos problemos, jei jūsų vietovėje kyla audra arba neseniai kilo audra. Jei problemas sukelia audra, linijas reikėtų sutvarkyti per kelias dienas.
Kitos galimos problemos
Belaidžiai telefonai garsėja tuo, kad sukuria netvarkingą garsą, kai jiems pradeda trūkti baterijos. Tokiu atveju įdėkite telefoną atgal į laikiklį ir leiskite jam įkrauti, prieš vėl jį naudojant. Tai gali būti ir kito asmens telefono atvejis, jei jūsų telefonas yra gerai. Be to, lėta interneto paslauga bet kuriame gale gali sukelti garso kokybės problemų, jei kuris nors iš jūsų naudojate „VoIP“ paslaugą, pvz., „Skype“ ar „Magic Jack“.
