Jei „Comcast“ kabelinė dėžutė ar interneto tarnyba neveikia tinkamai, vienas paprasčiausių problemų sprendimo būdų yra signalo atstatymas. Kai prašote iš naujo nustatyti signalo procedūrą, „Comcast“ atstovas naudoja savo kompiuterio programą, kad išjungtų jūsų sistemą ir iš naujo ją paleistų. Jūs pats negalite iš naujo nustatyti signalo, tačiau norint gauti „Comcast“ atstovą atlikti šią operaciją paprastai reikia atlikti tik kelias minutes. Turėkite savo „Comcast“ kliento sąskaitos numerį po ranka, kurį galite pateikti atstovui.
1 žingsnis
Rankiniu būdu išjunkite kabelio dėžutę, palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Ši paprasta procedūra dažnai išsprendžia problemą. Jei ne, pereikite prie kito žingsnio.
2 žingsnis
Paimkite savo telefoną ar mobilųjį telefoną ir surinkite 1-800-266-2278 (1-800-Comcast).
„Comcast“ atstovui paaiškinkite, kad turite problemų su savo paslauga ir norėtumėte iš naujo nustatyti signalą. Atstovas gali paprašyti pateikti „Comcast“ kliento sąskaitos numerį. Daugeliu atvejų procedūra bus atliekama nedelsiant.
