Internetas gali būti nevaržomos laisvos raiškos sritis, tačiau ne visa ši raiška pasireiškia mandagaus diskurso forma. Kai kurie naudojasi interneto atvirumu ir anonimiškumu, kad paskleistų neapykantą keliančius pranešimus. Tarp jų yra kibernetinių patyčių ir trolių. Nors jų internetinėms aukoms skirtumas tarp abiejų gali atrodyti nereikšmingas, yra skirtumas tarp to, ką daro troliai ir kokie yra kibernetiniai patyčios. Troliai siekia sutramdyti internetines bendruomenes ir pritraukti dėmesį į save, o kibernetiniai priekabiautojai tiesiog nori naudoti internetą, kad pakenktų aukoms.
Troliai
Troliai yra lankytojai, paliekantys uždegančius komentarus viešose komentarų skiltyse. Nesvarbu, ar jie komentuoja tinklaraščio įrašus, ar internetines naujienų svetaines, jie nori patraukti kitų lankytojų dėmesį ir sutrikdyti diskusijas, kurios priešingu atveju būtų apie puslapio turinį. Troliai tai daro paskelbdami neapykantą keliančius, rasistinius, seksistinius ar nešvankius komentarus. Troliai gali sudaryti turinį, autorių ar net kitus komentatorius savo kurstomaisiais komentarais.
Trolio tikslai
Interneto troliai siekia dėmesio. Jie nori nukreipti dėmesį nuo autoriaus turinio ir pokalbių apie turinį į save. Jie nori atsakymų į jų uždegančius komentarus iš originalaus autoriaus, taip pat iš kitų komentatorių. Kuo daugiau dėmesio jie gauna pateikdami jiems skirtus komentarus, tuo laimingesnis trolis. Kuo daugiau dėmesio jie gauna iš svetainės ir jos skaitytojų, tuo didesnė tikimybė, kad jie vėl apgaus tą svetainę.
Kibernetiniai patyčios
Nors troliai daugiausia dėmesio skiria nepatogumui internetinėse bendruomenėse, kibernetiniai patyčios yra nukreipti į asmenis. Užuot skelbę paprastai uždegančius pareiškimus, jie skelbia piktus dalykus apie vieną asmenį, kurio tikslas - sugėdinti ar įbauginti. Tai gali būti piktavalių pranešimų, privačių nuotraukų ar privačių vaizdo įrašų, susijusių su asmeniu, į kurį nukreipta priekabiautojas, forma. Jie galėjo paskelbti informaciją viešai arba nusiųsti ją tik savo tikslui kaip tyčiojimosi formą.
Internetinių patyčių tikslai
Nors troliai bando pritraukti dėmesį į save, kibernetiniai priekabiautojai nori sumenkinti ir įskaudinti savo aukas. Troliai nėra abejingi jų komentarų galimai žalai. Jiems nerūpi, ar jų komentarai sukelia žmonėms emocinį nerimą ar ne. Viskas, ko jie nori, yra bendruomenės, kurią jie trolina, reakcija. Kibernetiniai patyčios nori ne dėmesio sau, o neigiamo dėmesio savo aukai. Viskas, ko jie nori, yra sukelti nelaimę savo aukoms.
