„Facebook“ nuotraukos yra didelė socialinio tinklo svetainės dalis. Jei nuotraukos dingsta, galite pabandyti išspręsti kelis veiksmus. Pirmiausia reikia įsitikinti, kad nuotraukas įkeliate teisingai. Jei tai nėra problema, tai gali būti „Facebook“ priežiūros problema, kuri išsispręs savaime. Jei visa kita nepavyksta, galite kreiptis į „Facebook“, kad gautumėte pagalbos dėl jūsų konkrečios problemos.
Tinkamai įkeliant nuotraukas
„Facebook“ siūlo keletą patarimų, jei kyla sunkumų įkeliant nuotraukas. Jei jie dings iškart, kai tik juos įkelsite, tikėtina, kad įkeliate netinkamai. Nuotraukos turi būti JPEG, BMP, PNG, GIF arba TIFF formato. „Facebook“ taip pat rekomenduoja nenaudoti didesnių nei 15 MB nuotraukų. Jei atitinkate šiuos kriterijus, pabandykite pašalinti „Adobe Flash“ ir įdiegti naujausią versiją (žr. Ištekliai).
Svetainės priežiūra
„Facebook“ inžinieriai ir techninis personalas reguliariai prižiūri svetainę, kad įdiegtų naujas funkcijas ir pašalintų klaidas. Tvarkant svetainę „Facebook“ įspėja, kad kai kurios jūsų nuotraukos ar net visi nuotraukų albumai gali dingti be jokios akivaizdžios priežasties. „Facebook“ teigia, kad tokios nuotraukos paprastai grįžta per kelias valandas. Jei pastebite, kad nuotraukos staiga dingsta, šiek tiek palaukite ir patikrinkite dar kartą, ar jos negrįžo.
Susisiekite su „Facebook“
„Facebook“ turi puslapį, skirtą pranešti apie problemas, susijusias su trūkstamomis nuotraukomis ir albumais. Apsilankęs puslapyje (žr. Išteklius) „Facebook“ prašo pateikti išsamią informaciją apie įvykį. Norėdami padėti svetainės palaikyti jūsų problemą, aprašydami savo problemą, pateikite kuo tiksliau. Formoje taip pat yra sritis, kur galima įkelti ekrano kopiją, leidžiančią be savo rašytinio aprašymo vizualiai parodyti „Facebook“ problemą.
